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アフターサービスについて

Q.修理は受け付けていますか?

A.当店でご購入された商品の修理はうけたまわっております。(簡易修理/石取れ・チェーン切れ等)

[ 有料修理 ]
使用、未使用に限らず、有料修理を原則といたします。商品到着後、納期・見積金額をメールにてご連絡させていただき、お客様からのご承諾を得た後にお修理にとりかからさせていただきます。この場合は、往復の送料がお客様ご負担となります。

通常でのご使用により商品の欠陥が原因で故障し、弊社が自然故障と判断いたしました場合は無償での修理対応をとらせて頂きます。この場合に限り、送料は弊社が負担いたします。

メールアドレス:shopping@gemcerey.co.jp